Dúvidas Frequentes

1. QUAIS AS PROPRIEDADES DA ÁGUA OZONIZADA?

Dentro do Purificador existe o módulo gerador do gás Ozônio (O3). Quando acionado o botão, ligando o ozonizador que irá injetar na água 2mg de Ozônio, que é a quantidade ideal para eliminar bactérias, vírus, fungos e agrotóxicos, e para beber sem causar danos à flora intestinal. O ozônio permanece me um copo durante 27 a 30 min, possui a quantidade de 100mg/H ou 0,25mg/L.  A Água Ozonizada tem propriedades bactericidas, virucida, fungicida e elimina agrotóxicos de folhas, frutas e verduras comprados em supermercado.

2. QUAIS OS BENEFÍCIOS DA ÁGUA OZONIZADA?

O ozônio é considerado um dos oxidantes mais poderosos que se conhece, comparado, por exemplo, ao cloro. O ozônio é utilizado na desinfecção na indústria alimentar, por ser um poderoso agente oxidante. O ozônio tem sido utilizados como um bactericida em uma vasta gama de produtos alimentares, incluindo carne, aves, ovos, frutas, vegetais crus, frutos e sumos de frutos, bem como o saneamento de superfícies de contato com o produto.

A formação  é padrão alotrópica de 3 moléculas de oxigênio e com dissolução no espaçamentos a 28min a 30min em um copo de água. Depois se dispersa e volta na estrutura normal de oxigênio.

3. BENEFÍCIOS DA ÁGUA OZONIZADA NO SANGUE?

No sangue, a água ozonizada ajuda a eliminar impurezas, vírus e bactérias. Isto se dá pela sua terceira molécula que se desprega com facilidade, não sem antes agregar as impurezas, fazendo com que elas morram de oxidação. Depois, estas impurezas são eliminadas pelo corpo.

4. BENEFÍCIO DA ÁGUA OZONIZADA NA CIRCULAÇÃO?

A água ozonizada, quando ingerida, melhora a circulação sanguínea e consequentemente a saúde do coração. Isto se dá pelo mesmo motivo de que ela melhora a qualidade do sangue, através da eliminação de impurezas.

Esta qualidade é essencialmente ideal para pessoas com problemas circulatórios e pessoas que costumam tomar ginkgo biloba, melhorando também a circulação das minúsculas veias capilares. O ozônio na corrente sanguínea ajuda a eliminar ou, mesmo que seja este o caso, reduzir estes agrupamentos de impurezas. É o que melhora a circulação.

5. BENEFÍCIOS DA OXIGENAÇÃO DO CORPO?

O ozônio, após efetuar o seu trabalho de eliminação de impurezas, ou seja, após liberar uma de suas moléculas, volta ao estado de oxigênio. Desta forma, aquela molécula que nos ajudou a liberar impurezas, melhorar a circulação, se transforma em oxigênio. Isto melhora diversas funções do corpo, como por exemplo, o raciocínio, além de melhorar a oxigenação das extremidades.

6. BENEFÍCIOS DA ÁGUA OZONIZADA E OS TUMORES?

Sem querer ser prolixo, a água ozonizada, ao oxidar malignidades, pode também ajudar a quebrar células tumorais. Isso se dá pelo fato de que ela estimula a conversão de arginina para citrulina, e nitratos por fagócitos, ajudando a reduzir tumores. Alguns estudos já foram realizados para analisar essas propriedades.

7. BENEFÍCIOS DO OZÔNIO NO TRATAMENTO DA ÁGUA?

O processo citado, da purificação da água do copo que bebemos ao sangue, por si só já explica parte de como o ozônio é usado como purificador. A relação entre a terceira molécula e a eliminação de impurezas é válida, também, nos processos de purificação de água que ocorrem em estações de tratamento. O ozônio é utilizado como substituto do cloro nestes casos, pois tem o benefício de não possuir ou produzir substâncias químicas indesejadas. A Água Ozonizada tem propriedades bactericida, virucida, fungicida e elimina agrotóxicos de folhas, frutas e verduras comprados em supermercado.

8. QUAL A EFICIÊNCIA BACTERIOLÓGICA?

A eficiência bacteriológica verifica a capacidade do aparelho quanto sua eficiência bacteriológica pelo microrganismo Escherichia coli. É aplicado nos aparelhos de ponto de uso (POU) por pressão e gravidade, e dispositivos de melhoria que se destinam a reduzir ou eliminar o número de bactérias.

Os purificadores da Brazon possuem a classificação bacteriológica da Classe C a A , certificada pelo Inmetro.

9. QUAL A VIDA ÚTIL (MÉDIA) DO ELEMENTO FILTRANTE?

Para o refil (elemento filtrante) alcalino indicamos s troca a cada 6 meses.

Para o refil (elemento filtrante) neutro indicamos s troca a cada 12 meses.

A Brazon possui o serviço de chamada ativa, ou seja, nós entraremos em contato com os clientes para lembrá-los da próxima troca.

10. QUAIS SÃO AS FASES DE PURIFICAÇÃO DO REFIL?

Sistema de mutifiltração (6 fases):

1ª FASE: REDUÇÃO FÍSICA – ELEMENTO PP: Nesta primeira fase, o Elemento PP com microporos de alta tecnologia reduz a turbidez e a coloração produzidas pelas partículas como barro, areia, silte, lodo e ferrugem presentes nas tubulações de água previamente tratada. Esta camada possui o polipropileno atóxico de alta tecnologia que reduz impurezas sólidas como barro, areia, lodo e ferrugem, bem como a turbidez da água ocasionada por impurezas trazidas por tubulações de água previamente tratada por estações de tratamento. Retenção de partículas sólidas como barro, areia, ferrugem e impurezas.

2ª FASE: REDUÇÃO QUÍMICA – CARVÃO ATIVADO IMPREGNADO COM PRATA: O carvão ativado impregnado com prata reduz o cloro livre, turbidez e compostos orgânicos causadores do mal cheiro e sabor da água previamente tratada. Reduz gostos, odores e o cloro devido a prata coloidal que também inibe o proliferação de bactérias.

3ª FASE: REDUÇÃO FÍSICA E QUÍMICA – MAXCELL: O Maxcell, com sua função bactericida remove amônia ecloraminas, regula o PH, remove metais pesados (chumbo, cromo, mercúrio, cádmio, prata, cobre, níquel, estanho, ferro e manganês). As Zeólitas são responsáveis por remover contaminações como compostos orgânicos, metais pesados, amônia, cor, odor, açúcar e turbidez da água.

4ª FASE: REDUÇÃO MICROBIOLÓGICA – CARVÃO ATIVADO IMPREGNADO COM PRATA: O carvão ativado impregnado com prata reduz o cloro livre, turbidez e compostos orgânicos causadores do mal cheiro e sabor da água previamente tratada. CARVÃO ATIVADO é responsável por reduzir gostos, odores e o cloro devido a prata coloidal que também inibe o proliferação de bactérias.

5ª FASE: REDUÇÃO QUÍMICA E FÍSICA – MAXCELL: A fase de retenção, o Elemento PP com microporos de alta tecnologia garante todos os processos ocorridos anteriormente na melhoria da qualidade da água de uso doméstico a ser consumida.

6ª FASE: REDUÇÃO FÍSICA – ELEMENTO PP COM POLIPROPILENO DE 0 A 5 MICRAS: A última fase de retenção, a última camada de polipropileno atóxico garante todos os processos ocorridos anteriormente na melhoria da água, proporcionando água cristalina pronta para o consumo.

11. VOCÊ SABE O QUE É ZEOLITA E OS SEUS BENEFÍCIOS?

Zeolita é um elemento filtrante com ótima eficiência para tratamento físico-químico da água. A Zeólita é um mineral que vem sendo empregado no tratamento de água, principalmente em processos industriais, tratamento de água de poço, mina, rios, lagos e até mesmos para tratamento de água da rede pública. Consequência da contaminação ambiental por resíduos das indústrias ou do agronegócio tem preocupado cada vez mais e soluções têm se apresentado para eliminar substâncias altamente prejudiciais à saúde.

A Zeólita, combinada com o já conhecido carvão ativado, se juntam para formar um potente elemento filtrante da água consumida por nós, humanos, e para o uso em indústrias farmacêuticas, hospitais e hotéis.

12. QUAIS OS BENEFÍCIOS DO PRÉ-FILTRO?

Os diversos pré-filtros existentes no mercado podem ser manuais ou automáticos e mudam de posição em um sistema de filtração de acordo com a necessidade das aplicações. Para atendê-los, seu papel passa, muitas vezes, de atuar como pré-filtro em um processo de filtragem para ser um filtro intermediário em outro ou desempenhar como filtro final para outra utilização.

Os benefícios são:

  • Retém partículas sólidas em suspensão, como areia e argila;
  • Reduz a turbidez da água, retendo limo, grãos de areia e resíduos de encanamentos;
  • Retém substâncias orgânicas em suspensão (bactérias, algas mortas, lodo);
  • Evita o acúmulo de sujeira na caixa d’água reduzindo a necessidade de manutenção e limpeza;
  • Elevada eficiência na retenção de partículas de 5 a 15 micras;
  • Aumenta a vida útil de todas as máquinas que utilizam água para funcionar.

Você sabia que além de purificadores de água a Brazon também possui pré-filtro para purificadores, bebedouros industriais, chuveiros, caixa d’água  e máquinas de lavar nos modelos de polipropileno e carbono block.

13. QUAIS OS BENEFÍCIOS DA ÁGUA PARA AS PESSOAS COM AUTISMO?

Autismo: relação com a alimentação e com metais pesados. Estudos mostram que indivíduos autistas possuem maior dificuldade em eliminar esses elementos de seu organismo, o que favorece sua acumulação. Desse modo, metais como mercúrio, chumbo e alumínio permanecem em maiores quantidades, predispondo a pessoa a danos neurológicos coerentes com as características observadas em autistas. Pesquisadores, em um trabalho atual, demonstraram que não há uma causa única. Muitos fatores podem estar contribuindo para essa doença – tanto a genético quanto o meio ambiente podem determinar se uma pessoa desenvolve essa doença.

Listamos alguns fatores de risco suspeitos:

  • Baixo peso de nascimento;
  • Histórico familiar de um membro com o transtorno em destaque;
  • Mutações genéticas;
  • Desequilíbrios metabólicos;
  • Nascido de pais mais velhos;
  • Exposição fetal aos fármacos do ácido valpróico ou talidomida;
  • Síndrome do X frágil e outros distúrbios genéticos;
  • Histórico de infecção virais;
  • Exposição a metais pesados e toxinas ambientais.

14. QUAIS OS BENEFÍCIOS DA ÁGUA ALCALINA?

O pH ideal está entre 7,0 e 7,5.  Beber água com pH neutro ou levemente alcalino contribui para que o nosso corpo mantenha o pH nos níveis adequados. A água ideal para a nossa saúde é a água alcalina. Pura, antioxidante, com alto poder de hidratação e rica em minerais essenciais para a nossa saúde, contribuindo para um estilo de vida mais saudável, auxiliando na prevenção e tratamento de doenças.

15. O QUE É REDOZ NEGATIVO?

O ORP são as iniciais do termo Oxydation Reduction Potential – Potencial de Oxidação/Redução. Trata-se de um parâmetro que se utiliza para medir a capacidade de oxidação ou de redução de substâncias, no nosso caso, da água. Esta medição é feita através de um aparelho em milivolts.

Se os valores obtidos nesta medição forem positivos (>0), estaremos perante uma água oxidante, ou seja, depois de ingerida, ela “rouba-nos” a carga elétrica negativa do organismo, a energia que o corpo humano necessita, acelerando assim o envelhecimento e perecimento das nossas células através da oxidação.

Se os valores obtidos forem negativos (<0), estaremos perante um líquido com poder de antioxidação que proporciona íons de carga negativa que confere energia ao organismo e ajuda a prolongar o ciclo de vida das células. O ORP da nossa água na sua origem é na ordem dos (–)139,3 mV, o que quer dizer que ela é tão antioxidante quanto os frutos vermelhos.

A maioria das águas, incluindo a água da torneira tem um ORP positivo, ou seja, são agentes oxidantes. As águas alcalinas, e neste caso particular a Brazon, é um agente antioxidante pelo que tem um ORP negativo (-117) e é capaz de doar elétrons extras para neutralizar os efeitos nefastos dos radicais livres.

16. O QUE É PRAL NEGATIVO?

PRAL é uma sigla em inglês que significa potencial de carga ácida renal, ou potencial renal acid load. Em 1951 o conceito PRAL foi utilizado pela primeira vez pelos pesquisadores Remer e Manz, quando calcularam as diferentes taxas de absorção intestinal dos nutrientes. Desenvolveram, assim, um cálculo matemático que chamaram de PRAL e que, desde então, é muito utilizado no meio científico para determinar se a dieta – incluindo a água – está acidificando ou alcalinizando a urina.

17. QUAL A IMPORTÂNCIA DO PRAL?

O consumo de alimentos e bebidas alcalinizantes avaliados pelo valor de PRAL tem impacto potencial sobre o equilíbrio ácido-base do organismo. Alimentos processados, industrializados, alimentos com muito sal, excesso de proteínas sulfurosas e água com maior acidez, tem feito com que a alimentação seja cada vez mais ácida e, com isso, o rim nem sempre dá conta de filtrar tudo, causando inúmeras doenças.

O PRAL positivo está associado a doenças, já o negativo, ajuda a prevenir essas doenças.

O PRAL negativo ajuda a prevenir inúmeras doenças ou até controlá-las, como:

  • Diabetes tipo 2;
  • Doenças cardiovasculares;
  • Cálculo renal;
  • Esteatose Hepática.

18. QUANDO A ÁGUA TEM O PRAL BOM PARA O CONSUMO?

Muitas pessoas pensam que o valor do PRAL tem a ver com o pH (potencial hidrogeniônico), mas, na verdade, não tem. Quem se apresenta como o principal fator negativo do PRAL é o magnésio. A quantidade de bicarbonato também está bastante correlacionado. Assim, é errado pensar que alimentos e bebidas com pH ácido apresentam ação acidificante no organismo.

Para manter o nosso organismo saudável, é muito importante que os líquidos e alimentos que ingerimos sejam alcalinos e ricos em minerais. O nosso corpo, quando gera energia, consome elétrons, gerando um resíduo ácido (excesso de prótons H+), que o nosso organismo precisa liberar. Se além disso, o consumo for maior, os rins não dão conta de fazer a filtragem e minerais como o magnésio são retirados de lugares importantes, como os ossos.

19. CONHEÇA AS NOSSAS TECNOLOGIAS

Nossos purificadores utilizam o Gás R134A um refrigerante não prejudicial ao meio-ambiente que evita a degradação da camada de ozônio. Possui o Termostato interno para controle da temperatura  e o compressor hermético que proporciona um ótimo rendimento do sistema de refrigeração e ótimo desempenho com baixo consumo de energia elétrica.

Contém acionamento mecânico / contínuo na saída de água, fornecendo água natural na ausência de energia elétrica, além da conexão direta à rede hidráulica, sem necessidade de reabastecimento manual e/ou utilização de garrafões de água.

20. SAIBA MAIS SOBRE A QUALIDADE BRAZON

Nossos purificadores têm design moderno e são construídos com os melhores matérias para garantir a durabilidade do seu aparelho e a qualidade da sua água. Fabricado em material atóxico que não entra em contato com a água (ABS polipropileno impregnado com UV) e o reservatório de água blindado e pressurizado.

21. CONHEÇA A NOSSA POLÍTICA DE TROCA

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é direito do cliente a troca do produto caso este apresente defeito de fabricação.

As trocas ocorrem após a análise de uma equipe técnica responsável, que verificará a qualidade e as condições do produto. Este precisa estar em perfeitas condições. Não deve conter indícios de mau uso, violação do lacre do fabricante, avarias, nem qualquer outro desgaste indevido. Somente após essa análise é que será dado prosseguimento ao processo de troca, ou à devolução do produto ao cliente. O prazo máximo para análise é de até 30 (trinta) dias corridos (contados á partir da data de recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição).

Troca devido à entrega de produto equivocado

Orientamos que o cliente confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador e recuse o recebimento caso o produto esteja em desacordo com o pedido.

Se o cliente recebeu o produto e verificou discordância em relação à compra, deverá entrar em contato com a Central de Atendimento da Brazon solicitando a troca da mercadoria pelo produto correto em até 48 horas pelo telefone 0xx31 3072-2231, por e-mail ou chat. Os custos de frete para envio e reenvio da mercadoria são por conta da loja.

Troca por defeito de fabricação

Se houver funcionamento anormal ou qualquer insatisfação, o cliente poderá solicitar a troca do produto dentro de 07(sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

Nos casos de troca por defeito ou garantia dentro do prazo de 07(sete) dias, a Brazon ficara responsável pelo frete do item, assim é de critério da loja a transportadora a ser escolhida para coleta reversa.

22. CONHEÇA A NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura a devolução de produtos comprados fora de estabelecimento comercial, caso este não o agrade o cliente.

O prazo para devolução é de 07(sete) dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria comprado na loja virtual. De acordo com as normas do CDC, o cliente que se arrepender da compra e devolver o produto dentro do prazo de 07(sete) dias, todos os valores pagos, inclusive o frete de envio da compra, serão devolvidos. A Brazon só irá devolver os valores pagos quando o produto chegar ao seu centro de distribuição e for constatado que o produto está lacrado e não foi violado.

É de responsabilidade do cliente o pagamento do frete referente à devolução em casos de desistência ou arrependimento dentro do prazo de 07(sete) dias corridos contados a partir da data de recebimento do item, em casos de devolução por defeito de fábrica a Brazon fica responsável pelo custo de transporte do produto a loja.

As mercadorias que forem devolvidas ao nosso centro de distribuição sem aviso prévio feito à central de atendimento, fora do prazo de devolução ou com ausência de itens/acessórios que os acompanham, serão reenviadas ao cliente pela empresa.

Para a devolução, o produto:

  • Deve estar em sua embalagem original;
  • Não deve conter indícios de uso;
  • O lacre original do fabricante deve estar intacto;
  • Deve ser enviado com Nota Fiscal, manuais e todos os acessórios que o acompanham.

Dicas:

Sempre que receber a sua mercadoria, guarde a Nota Fiscal e a embalagem original do produto, pois, são itens indispensáveis para a devolução.

Ao receber a mercadoria verificar no ato da entrega:

  • Se a embalagem não esta avariada ou aberta.
  • Mercadoria não está avariada.
  • Se a mercadoria esta conforme o pedido.
  • Falta de acessório.

Se, apresentando alguma dessas falhas, ainda assim o cliente receber o produto, deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento Brazon em no máximo 48 horas.

Para solicitar a devolução de mercadorias, o cliente deve entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Brazon pelo telefone (31) 3072-2231. Nossos atendentes estão à disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto domingos e feriados). Eles irão orientar sobre o procedimento para envio do produto.

23. CONHEÇA A NOSSA POLÍTICA DE GARANTIA

A Brazon é a primeira empresa no Brasil a oferecer 3 anos de garantia na compra de um produto.

Essa garantia cobre todos os defeitos de fabrica relacionados ao funcionamento das peças e componentes do mesmo descritos nas condições de norma de uso – de acordo com o manual de Instrução que acompanha o equipamento, fornecido pelo fabricante e termo de garantia do cliente.

Seu equipamento será reparado em um prazo máximo de 30 dias, contados a partir da entrega do produto na assistência técnica autorizada.

Para esse benefício de garantia, basta manter as manutenções do seu produto sempre em dia!

A troca do elemento filtrante deve ser feita dentro do prazo estipulado pelo fabricante (verificar o prazo do produto adquirido), e o mesmo deve ser feito por uma autorizada.

Desta maneira, você garante 36 meses de garantia para o seu produto e o mais importante, mantendo suas as manutenções em dia, garante a qualidade da água para você e sua família!

24. VOCÊ SABIA QUE A BRAZON ENTREGA EM TODO O BRASIL?

Operamos diretamente por nossa matriz em Contagem/MG e em nossa filial em São Paulo/SP, serviços de entrega rápida em todos os estados do Brasil.